Reklamace zboží

Pro urychlení vyřízení reklamace zboží prosíme, aby byly všechny zásilky zasílány na následující adresu:

Sport und Freizeit
Vrbová 1645/1
370 08 České Budějovice

Reklamace zboží

Pokud chcete uplatnit reklamaci, vyplňte prosím reklamační formulář uvedený níže na této stránce a následně odešlete reklamované zboží na výše uvedenou adresu.

Reklamační proces bude zahájen okamžikem fyzického převzetí zásilky naším reklamačním oddělením. O dalším postupu a výsledku reklamace vás budeme informovat e-mailem.

Důležité informace

• Zboží zasílejte pečlivě zabalené, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.

• Doporučujeme uschovat si podací doklad až do úplného vyřízení reklamace zboží.

• Bez fyzického doručení zásilky na uvedenou adresu není možné reklamaci zboží zpracovat.

Reklamační formulář - zde

Sledování zásilky a vrácení zboží službou DPD - zde